Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: MBO/ MTS

Stages en werkervaring: Account Manager/Front Office Medewerker
Yoska Uitzendbureau, Den Haag, Nederland
Januari 2016 – maart 2017
• Opbouwen en onderhouden zakelijke relaties
• Bieden van ondersteuning aan de klant in organisatorische zin
• Signaleren van behoeftes van de klant en verzorgen van advise hierover
• Werving en selectie van uitzendkrachten
• Intakegesprekken
• Beheren van uitzendkrachtendossiers
• Plannen van uitzendkrachten voor werk
• Gewerkte uren van uitzendkrachten invullen en controleren
• Bijhouden van een correcte administratie waaronder contracten, e-mails afhandelijk

Recruitment Consultant/Administratief Medewerker
OTTO Workforce Uitzendbureau, Den Haag, Nederland
Juli 2010 – December 2015
• Werving en selectie van uitzendkrachten
• Intakegesprekken
• Beheren van uitzendkrachtendossiers
• Onderhouden en uitbreiden van het wervingsnetwerk
• De accountmanagers voorzien van de benodigde informatie ten aanzien van nieuw personeel
• Het pro-actief aanbieden van goede kandidaten aan de accountmanagement/planning middels een CV
• Het onderhouden van contacten met locale UWV, gemeente, organisaties en stichtingen voor MOE – landers
• Rapportage opstellen met betrekking tot recruitment
• KPI’s met betrekking tot recruitment wekelijks bijhouden
• Verantwoordelijk voor inkomende telefoongesprekken en informatie verzoeken
• Analyseren van binnenkomende documentatie en verzorgen van uitgaande documentatie
• Beheren van in – en uitgaande post
• Office management
• Nieuwkomers trainen in hun functie en hun werk daarbij controleren


Lerares van de Nederlandse taal
Van Koppen en van Eijk Uitzendbureau, Den Haag, Nederland
September 2009 – Juli 2010
• Nederlandse lessen geven aan buitenlanders

Switch Board
Britse Ambassade, Den Haag, Nederland
Adecco, oproepcontract
• Telefoon opnemen en klanten doorverbinden naar het juiste persoon of de juiste afdeling binnen de Britse Ambassade
• Verantwoordelijk voor inkomende telefoongesprekken en informatie verzoeken
Catering Medewerker
Adecco, diverse locaties
Maart 2009 – Juli 2010
• Voorbereiden en serveren van de lunch in de bedrijfskantine
• Voorbereiden vergaderingen

Administratief Assistant/ Medewerker Secretariaat
European Patent Office, Rijswijk, Nederland
Mei 2008 – November 2008

• Algemene ondersteuning van het team
• Onderhouden van een efficiënt documenten archief
• Analyseren van binnenkomende documentatie en verzorgen van uitgaande documentatie
• Archiveren en indienen van octrooi - verzoeken
• Nieuwkomers trainen in hun functie en hun werk daarbij controleren

Opleidingen en cursussen: Loonadministratie, Rotterdam, Nederland ( 2017 )
Hoofdvakken:
Loonheffingen, arbeidsrecht en sociale zekerheid, personeel, organisatie en communicatie

Klant Ontwikkeling, Utrecht, Nederland ( 2013 )
Hoofdvakken:
Beinvloeden in gesprekken, effectief overleggen, lean management op de werkvloer, professioneel accountmanagement

Persoonlijke Effectiviteit en Time Management, Utrecht, Nederland ( 2012 )
Hoofdvakken:
Mijn dag en mijn schema beter indelen om optimaal effectief te zijn, tips om mijn eigen werk beter te structureren, beter omgaan met onderbrekingen, Outlook beter benutten


Basisopleiding Intercedent Artra Arbeidsmarkttrainingen, Den Haag, Nederland (2011)
Hoofdvakken:
ABU-CAO-regelgeving in de driehoeksverhouding, de driehoeksverhouding en regulier arbeidsrecht

Nederlands Voor Aspirante Studenten Universiteit Leiden, Nederland (2005 – 2007)

BSc Aardrijkskunde Jan Kochanowski Universiteit, Kielce, Polen (2001 – 2004)
Hoofdvakken:
Toerisme, geologie, hydrologie, meteorologie, geomorfologie

Pedagogie Jan Kochanowski Universiteit, Kielce, Polen (2001 – 2004)

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Ja

Persoonlijke eigenschappen: • Goede communicatieve vaardigheden
• Teamspeler maar individueel ook sterk
• Toegewijd en enthousiast
• Sterk in multitasken en prioriteren
• Snelle leerling
• Precies en verantwoordelijkheidsgevoel

Hobby's en interesses: • Reizen
• Lezen
• Voetbal
• Muziek

Gewenste contractvorm: Parttime