Kennis, opleidingen en ervaring:

Opleiding: HBO/ HTS

Stages en werkervaring: OGD – SERVICEDESK MEDEWERKER

• Januari 2024 – Oktober 2024, fulltime 40 uur
• Diverse klanten, onder andere: een zorgverlener, een supermarktketen en een internationaal accountantskantoor
• Remote
o Eerste aanspreekpunt bij ICT gerelateerde problemen
o Documenteren van problemen, de ondernomen acties en de oplossing in TopDesk
o Schrijven van Kennis Items en Standaard Oplossingen


OGD – ICT PROFESSIONAL

• Juni 2023 – Oktober 2023, fulltime 40 uur
• Zeeman
• Alphen aan den Rijn
o Ondersteuning bij uitrollen van nieuwe laptops aan medewerkers in binnen en buitenland
o Inspoelen van nieuwe laptops
o Intune management in Azure/M365
o In ontvangst nemen van de oude laptops, deze wederom opnieuw inspoelen.
o CMDB opbouwen van laptops in gebruik en in voorraad

• November 2023 – december 2023
• Geldmaat
• Weesp
o Ondersteuning bij uitrollen van nieuwe laptops aan medewerkers.
o Weghalen van oude en plaatsing van nieuwe workstations.


OGD – ICT BOOTCAMP

• Mei 2023, fulltime 40 uur
• OGD ict-diensten
• Delft
o Met onder andere aandacht voor Servicedesk werk, security in ICT, basiskennis netwerken.


ASSISTENT WINKELMANAGER

• Juli 2022 – April 2023, fulltime 38 uur
• Afdeling Logistiek, NS Stations
• Leiden


SENIOR ALLROUND MEDEWERKER

• April 2017 – juli 2022
• Smullers, Lagardère Travel Retail
• Leiden


DIVERSE BIJBANEN NAAST
SCHOOL/STUDIE

• 2006 - 2017
• Onder andere retail, detailhandel, horeca.

Opleidingen en cursussen: CERTIFICAAT MS-900
• Januari 2024
• Microsoft
• Behaald

CERTIFICAAT ITIL4
• Mei 2023
• PeopleCert/Axelos
• Behaald

HAVO PROFIEL NT/NG
• 2005 – 2010
• Katholieke Scholengemeenschap Hoofddorp
• Gemiddeld cijfer 7

Overige informatie:

Rijbewijs: Geen

Eigen vervoer: Nee

Persoonlijke eigenschappen: Gedreven en sportieve jongeman met al enige ervaring als Servicedesk medewerker en Werkplek Beheerder, en met 2 certificaten, op zoek naar een plek waar ik mij verder kan ontwikkelen binnen de ICT.

Hobby's en interesses: heel beknopt, ik ben een sportieve nerd.

Gewenste contractvorm: Fulltime